Sa tenue et son styleTenue classique : Costume adapté au point de vente.Style de marque : Vêtements aux couleurs de votre enseigne.Style personnalisé : Style lié à votre campagne ou à votre produit.
Sa voix, ses sons et ses interactionsVoix : Dynamique, avec un discours clair.Exemple : « Découvrez la nouveauté de cette semaine ».Sons : Signature sonore et messages de campagne.Exemple : Jingle de l’enseigne et annonce préparée.Interactions : Présentation de l’offre et invitation à rencontrer l’équipe.Exemple : « Un conseiller peut vous présenter cette gamme ».
Ses gestes, ses actions et son comportementGestes : Gestes de présentation et séquences d’animation.Exemple : Geste de présentation et pose adaptée à la campagne.Actions : Relayer vos messages aux moments choisis.Exemple : Diffuser trois bénéfices du produit dans un scénario.Comportement : Convivial, sans interrompre les échanges.Exemple : Dynamique à l’animation, discret pendant le conseil.